Medicijnen regelen voor je kind of een ander

Mijn kind is jonger dan 16 jaar
Er zijn twee manieren om medicijnen te regelen voor je kind jonger dan 16 jaar. Je kunt je kind toevoegen aan je eigen account. Of je kunt een account aanmaken voor je kind met de DigiD van je kind.

Ons advies is om je kind aan je eigen account toe te voegen. Voordelen van het toevoegen van je kind aan je eigen account zijn:

• Je kind heeft geen DigiD nodig.

• Als jijzelf medicijnen nodig hebt, kun je dit direct via Nationale Apotheek regelen. Je hebt namelijk al een account. Als je ervoor gekozen hebt om een account voor je kind aan te maken met je eigen e-mailadres, dan is het helaas niet mogelijk om later nog een account voor jezelf aan te maken met hetzelfde e-mailadres.

• Je kunt meerdere kinderen jonger dan 16 jaar toevoegen aan je account. Dat is handig, want dan staan al je kinderen in één handig overzicht.

Je kunt in de app via ‘Account’ wisselen tussen je eigen profiel en dat van je kind(eren).

Mijn kind is 16 jaar of ouder
Kinderen vanaf 16 jaar hebben een eigen account nodig en dus ook een DigiD. Als je kind het account heeft aangemaakt, kan je kind jou machtigen via 'Account' en 'Iemand machtigen'. Om gemachtigd te kunnen worden heb je zelf ook een account nodig.

Dat kan op de website van DigiD. Na je aanvraag stuurt DigiD binnen 3 werkdagen een brief met een activeringscode naar het woonadres van je kind. Dit is het adres waarop je kind ingeschreven staat bij de gemeente. Activeer de DigiD binnen 21 dagen, anders moet je opnieuw een DigiD aanvragen.

Het zou kunnen zijn dat er al een account bestaat met het burgerservicenummer (BSN) van je kind. In dat geval is het niet mogelijk om een kind toe te voegen. Wil je je kind toch toevoegen aan je account? Neem dan contact met ons op. Wij regelen dat je kind wordt toegevoegd aan je account.

Weet je niet zeker of er al een account bestaat met het BSN van je kind of loop je tegen andere problemen aan, neem dan ook contact met ons op.

Als je de medicijnen van een naaste wilt regelen, moet die persoon jou machtigen. Dat kan heel makkelijk via de Nationale Apotheek-app. Via 'Account' en 'Iemand machtigen' in onze app kunnen je ouders jou machtigen. Vervolgens wissel je via 'Account' bovenaan tussen je eigen profiel en dat van je ouders.

Let op: het is alleen mogelijk om gemachtigd te worden als je zelf ook een account hebt. Heb je nog geen account? Maak deze dan aan met je eigen DigiD en vul je eigen gegevens en voorkeuren in. Ook al heb je zelf geen medicijnen nodig.

In de Nationale Apotheek-app log je in met DigiD. DigiD is gekoppeld aan het burgerservicenummer (BSN) van de persoon die de medicijnen gebruikt. Daarom is het helaas niet mogelijk om met je eigen DigiD in te loggen bij een account van een ander.

Je kunt ook inloggen met de DigiD van de persoon waarvoor je medicijnen wil regelen. Echter raden wij aan om niet de DigiD van iemand anders te gebruiken, aangezien DigiD persoonlijk is en ook voor andere online diensten wordt gebruikt.

De persoon die je wilt machtigen moet een eigen account aanmaken in de Nationale Apotheek-app met een eigen DigiD en persoonlijke gegevens.

Krijg je bij het machtigen in de app de foutmelding dat wij geen gebruiker kunnen vinden met het opgegeven e-mailadres en mobiel nummer? Vraag dan aan de persoon die je wilt machtigen welk e-mailadres en mobiel nummer er zijn gebruikt voor het aanmaken van het account. Het e-mailadres en mobiel nummer moeten bekend zijn bij ons. Anders kunnen wij jouw profiel niet koppelen aan dat van de persoon die je wilt machtigen.

Heb je nog steeds problemen met het machtigen, neem dan contact met ons op.

Als je de medicijnen van je partner wilt regelen, moet je partner jou machtigen. Jullie hebben hiervoor allebei een account nodig in de Nationale Apotheek-app. Via 'Account' en 'Iemand machtigen' is het mogelijk om je te laten machtigen. Ben je gemachtigd? Via 'Account' wissel je bovenaan tussen je eigen profiel en dat van je partner. Zo kun je makkelijk de medicijnen van je partner regelen.