Retourneren van artikelen

Hoe werkt het retourneren van artikelen?

De klant is tot afname van de via een doktersrecept bestelde geneesmiddelen verplicht, tenzij het bezorgde niet overeenstemt met de bestelling.

Houdt u rekening met het preferentiebeleid van uw verzekeraar. Hierdoor zijn wij in veel gevallen verplicht een specifiek medicijn te vervangen door een generiek product met dezelfde werkzame stof.

Voor het geval dat u de medicijnen toch niet wenst te gebruiken, kunt u deze alleen retourneren ter vernietiging. U blijft in dit geval echter wel betaalplichtig. Voor artikelen niet zijnde geneesmiddelen, bestaat binnen 14 dagen na ontvangst een herroepingsrecht. Dit kan uitsluitend indien de producten ongebruikt en in originele staat en verpakking worden geretourneerd. Reeds gedane betalingen zullen in dit geval met uitzondering van de bezorgkosten binnen dertig dagen na retourontvangst worden terugbetaald.

Wat doe ik met ongebruikte medicijnen?

Als u de medicijnen niet meer gaat gebruiken, adviseren wij u deze te laten vernietigen.

U mag deze niet zelf weggooien aangezien deze vallen onder de klein-chemicali├źn.

U kunt de medicijnen ook retour zenden. Wij zullen deze medicijnen dan voor u op de door de inspectie voorgeschreven wijze vernietigen.